Stellenausschreibung

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Für unser Headquarter in Wendlingen im Großraum Stuttgart suchen wir für unsere Tochtergesellschaft Waterman die fachlich und persönlich überzeugende

Mitarbeiter Aftersales (m/w/d)

Ihre Aufgaben/Tätigkeitsbeschreibung:

  • Eigenständige Bearbeitung und Erfassung der eingehenden Reklamationen
  • Veranlassen der Rückholung defekter Ware (Abholaufträge)
  • Enge Zusammenarbeit mit unserer Retourenannahme / Prüfung
  • Beratung unserer Kunden am Telefon
  • Mitarbeit beim Qualitätsmanagement
  • Fehleranalyse unserer Produkte / Verbesserungsvorschläge für Produkte
  • Mithilfe bei der Erstellung von Ersatzteilkatalogen und Bedienungsanleitungen
  • Rechnungsprüfung (DHL/ Post und Speditionen)
  • Teilweise Einstellen und Online Verkauf über unsere Ebay Plattform von Sonderposten
  • Teilweise Erstellen der Zollpapiere für Exportlieferungen
  • Teilweise Klärung von Belastungsanzeigen
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Azubis für den Bereich Aftersale
  • Mithilfe bei der Inventur

 Ihre Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/-frau o. ä. bzw. vergleichbare Qualifikation
  • Chancen auch für talentierte Quereinsteiger
  • Telefongespräche zielorientiert führen und abschließen
  • Technisches Verständnis
  • Englisch in Wort und Schrift
  • Gute Office – Kenntnisse ( Word, Excel, Outlook etc. )
  • Gute SAP – Kenntnisse gewünscht jedoch nicht zwingend, wir erwarten eine gute Auffassungsgabe und Lernbereitschaft zu Datenbanken und CRM Modulen.
  • Hohe Belastbarkeit während der Saison

 Wir bieten:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie ein sicheres und modernes Arbeitsumfeld in unserem hochmodernen Headquarter-Neubau
  • Abwechslungsreiche Aufgaben in einem expandierenden internationalen Unternehmen
  • Eine kollegiale Unternehmenskultur, in der Sie sich wohlfühlen können
  • Langfristige Perspektiven in einer teamorientierten Arbeitsatmosphäre
  • Mittagsverpflegung im hausinternen Betriebsrestaurant
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • Direkter S-Bahn- und Zuganschluss

Ihre Bewerbung richten Sie bitte unter Angabe Ihrer Jahresgehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins ausschließlich per E-Mail an: bewerbung@chemoform.com

Bitte beachten Sie, dass Unterlagen in Papierform nicht zurückgesandt werden können.